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2000-0.850 Planung der Implementierung

FM-Leistung - Nummer nach GEFMA 100-2

0.850

Erstellung von (Zeit-) Plänen

für die Implementierung des FM

Hier wird von einem existierenden FM-Betrieb ausgegangen, welcher verbessert werden soll. Dies betrifft nicht FM-Implementierung nach Immobilien-Neubau. Die Einzeltermine sind abhängig von der Projektgestaltung (Ressourcen, Kompetenzen, Leidensdruck usw.).

Folgendes Vorgehensmodell sollte i.d.R. angewendet werden:

Vorbereitungsphase:

--> Entwicklung eines strategischen Plan
--> Evaluierung bestehender Produkte und Service-Portfolios
--> identifizieren von möglicherweise sinnvollen Fremdvergaben
--> spezifizieren von Erfolgsfaktoren und Entscheidungskriterie
--> Entwicklung einer geeigneten Einführungsmethode der Leistung einschließlich der Prozesse
--> bei Fremdvergabe Festlegung der Auslagerungsmethode

Auswahlphase:

--> Auswahlbeschränkung auf bestimmte Leistungen, um sich nicht zu verzetteln (Personal),Bildung eines Implementierungsteams (Betriebsrat ggf. beachten).Verhandlungsphase (sofern eine betriebsinterne Leistungsvereinbarung bzw. ein externer Leistungsvertrag zu schließen sind):
--> Offenlegen der Interessen und daraus folgenden Optionen der Partner,Optimierung von Optionen,

Entwicklung eines Umstellungsplans

Implementierungsphase:
--> Entwicklung eines Organisationskonzepts (z.B. Aufbauorganisation und Ablauforganisation zur Leistungsrealisierung, aber auch zur Steuerung (Managementkonzept),Formulierung der Service- und Leistungsvereinbarungen,
--> Entwicklung und Installierung von Kooperationsbeziehung, sofern notwendig,
--> Inbetriebnahme
--> Managementprozesse,Aufgabenabwicklung,
--> Controlling
--> prozessbegleitende Optimierung

Regeln:

- Strategieplan für die Zusammenarbeit entwickeln,klare Ziele und Regeln festlegen,
- Schnittstellen und Verantwortlichkeiten definieren,
- Aufnahme eines intensiven Informationsaustausches über gekoppelte Kommunikationssysteme,
- gegenseitige Unterstützung.

Sicherstellung durch Verträge

Eine wichtige Grundlage für eine langfristig problemarme Kunden-Dienstleister-Beziehung stellt die Sicherstellung der Leistungen durch einen ausgereiften Vertrag dar. Das betrifft einerseits die interne Leistungsvereinbarung mit der obersten Leitung und andererseits geschlossene Outsourcing-Verträge für Leistungen, die nicht im eigenen Hause wirtschaftlich oder qualitätsgerecht erbracht werden sollen oder können.


Facility Management

Kay Meyer, Geschäftsführer

Mobil: 0171 7044665
info@fm-connect.com
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