9200-6.150 Qualitätsmanagement im FM
FM-Leistung - Nummer nach GEFMA 100-2
6.150
- Unsere Verantwortung
- Kompetente Berater finden
- Kontinuierliche Verbesserungsprozess
- Gute und effiziente Organisation
- Die Vorteile:
- Nutzen
Unsere Verantwortung
Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme – Die Herausforderung für zukunftsfähige Dienstleister
Immer mehr Dienstleister aus dem Bereich Gebäude- und Facility Management unterwerfen sich der Zertifizierung nach Normen des Qualitäts- und Umweltmanagements, wie der DIN ISO 9000:2000.
Technische Dienstleister werden häufig durch ihre anspruchsvollen industrienahen Auftraggeber zur Zertifizierung ihres Management-systems gezwungen, aber auch im Bereich infrastruktureller Services, wie z.B. Reinigung oder Objektschutz stellt die Zertifizierung mehr und mehr einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil dar. Der Nachweis hierfür wird häufig bereits in der Prä-Qualifikation im Zusammenhang mit der Neuvergabe von Dienstleistungen verlangt.
Kompetente Berater finden
Es ist häufig schwer kompetente Berater zum Aufbau und der Implementierung derartiger Managementsysteme zu finden, die sowohl über Know-How in den einschlägigen Normen und Richtlinien, als auch über Kenntnisse der spezifischen Anforderungen der FM-Branche verfügen.
Kontinuierliche Verbesserungsprozess
Mit der ersten Zertifizierung des Systems ist es ohnehin nicht getan. Eine laufende Verbesserung der gesamten Organisation, der sogenannte „kontinuierliche Verbesserungsprozess“ soll die Wirksamkeit des Systems optimieren und eine jährliche Auditierung diese Optimierung nachweisen.
Dies bindet häufig mehr Ressourcen im Unternehmen, als durch professionelle Betreuung notwendig wäre.
Gute und effiziente Organisation
– Qualitätsmanagement ist kein Selbstzweck
Reibungslose transparente Prozesse und klar definierte Schnittstellen mit dem Auftraggeber sind heute zwingende Voraussetzungen, um Verträge wirtschaftlich und zur Zufriedenheit des Kunden erfüllen zu können.
Ein prozessorientiert aufgebautes und über alle Niederlassungen und Betriebe implementiertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9000:2000 ermöglicht es dem Unternehmen professionell zu wirtschaften, mögliche Fehler frühzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
Die Vorteile:
Kosteneinsparung rechtssichere Verfahren zukunftsfähige Organisation durchgängige Mitarbeiterentwicklung
gerichtsfeste Dokumentation
Wir übernehmen Verantwortung als externer Managementbeauftragter – wir bieten Service zur Beratung
Nutzen
Der Nutzen liegt klar auf der Hand:Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, die Unterstützung der Support-Prozesse Ihrer Kunden. Wir übernehmen die Verantwortung für die Funktionsfähigkeit und laufende Weiterentwicklung Ihrer Managementsysteme und sorgen dafür, dass Ihre Systeme einen möglichst großen Nutzen für Ihre Organisation bringen.
