1150-5.114 Berücksichtigung von FM-Merkmalen

FM-Leistung - Nummer nach GEFMA 100-2

5.114

Berücksichtigung von FM-Merkmalen beim Angebotsvergleich und bei der Entscheidung

- Servicepolitik:
Außer bestimmten Objekteigenschaften wie Lage, Konzept, Architektur werden zunehmend Dienstleistungen zum Kaufentscheidungskriterium:
-> Leistungen vor dem Kauf (Verkaufsberatung etc.),
-> Leistungen nach dem Kauf (Verwaltung, Facility Management etc.),
-> FM-gerechte Bauweise.

- Serviceleistungen vor dem Kauf:
-> Verkaufsberatung,
-> Klärung technischer und objektbezogener Fragen,
-> Wahrnehmung von Besichtigungsterminen,
-> Kontakte zu anderen Fachleuten oder Behörden,
-> Finanz- und Steuerberatung,
-> Beratung über Zinskonditionen verschiedener Institutionen,
-> Beratung mit Banken, Versicherungen, geschlossenen Immobilienfonds zur Zwischen- oder Endfinanzierung,
-> i.d.R. kostenlose Zusammenstellung der Kaufunterlagen (z.B. Informationen zum Standort und zum Projekt (Exposé)).

- Serviceleistungen nach dem Kauf:
-> Anbieten einer Immobilienverwaltung oder die Unterstützung beim Wiederverkauf,
-> Aufgabe der Immobilienverwaltung ist die Umsetzung des FM (Funktionserhaltung, Betrieb usw.),
-> bei Mehrfachvermietung ist zu unterscheiden zwischen zentralem Service (bezogen auf die Allgemeinflächen und allgemeine Technik, sowie gemeinsame Außen- und andere Anlagen) und den individuellen (Miet-) Flächen, die meist auch individuell bewirtschaftet werden.

In Einzelobjekten und beim Eigentum sollte das FM zentral erfolgen.

- Eine FM-gerechte Bauweise trägt bei:
-> zur Vermeidung von späteren teuren Korrekturen während des Betriebs der Immobilie, z.B. Lage von Parkräumen, Ver- und Entsorgungswege, verbrauchs- und kostenoptimierte technische Anlagen, Reinigungsmöglichkeit von Flächen (Fassaden usw.), Schließsysteme, Überwachungs-, Kommunikations- und andere Anlagen, Bürokonzepte usw.,
-> zur Voraussage und verbindlichen Einhaltung von z.B. Verbrauchsparametern (Energie, Arbeitsstunden für Service usw.).