Kontakt & Erstgespräch für Facility-Management-Beratung

Nutzen Sie das Kontaktformular, wenn Sie ein Facility-Management-Anliegen fachlich einordnen lassen möchten. Geeignete Themen sind unter anderem FM-Strategie, Organisation, Betreiberverantwortung, Compliance, CAFM, BIM, Digitalisierung, KI, Ausschreibung, Dienstleistersteuerung, technischer Gebäudebetrieb, Flächenmanagement, Workplace, Services, Nachhaltigkeit, Energie und Projektstart.

Auch wenn Ihre Aufgabenstellung noch nicht vollständig beschrieben ist, können Sie uns kontaktieren. Für den ersten Schritt genügt eine nachvollziehbare Darstellung der Ausgangslage, des Ziels und des gewünschten nächsten Schritts.

Hilfreich sind Angaben zur Ausgangslage, zu betroffenen Gebäuden, Standorten, Services, Prozessen oder Organisationseinheiten sowie zum gewünschten Ergebnis. Nennen Sie bitte auch, ob bereits Unterlagen, Analysen, Verträge, Leistungsverzeichnisse, Reports oder Entscheidungsgrundlagen vorliegen.

Für eine gute fachliche Einordnung sind insbesondere diese Punkte relevant: Worum geht es? Was soll geklärt oder entschieden werden? Gibt es zeitlichen Druck? Welche internen oder externen Beteiligten sind betroffen? Welche Unterlagen können bei Bedarf bereitgestellt werden?

Nach Eingang Ihrer Anfrage ordnen wir Ihr Anliegen fachlich ein und klären den passenden nächsten Schritt. Je nach Thema folgt eine Rückfrage, eine Terminabstimmung, ein Erstgespräch, eine NDA-Abstimmung, eine Unterlagenanforderung, ein Scoping oder ein Projektvorschlag.

Ziel ist eine belastbare Grundlage für die weitere Zusammenarbeit. Vor Beginn eines Projekts sollten Ausgangslage, Zielsetzung, Datenlage, Beteiligte, Entscheidungswege und erwartete Ergebnisse nachvollziehbar beschrieben sein.

Ja. Über die Online-Terminvereinbarung können Sie ein Teams-Gespräch für Ihr Facility-Management-Projekt buchen. Das ist sinnvoll, wenn bereits ein konkretes Beratungs-, Analyse- oder Projektanliegen besteht und Sie die Ausgangslage direkt besprechen möchten.

Wenn Ihr Anliegen noch unklar ist oder vertrauliche Unterlagen betroffen sind, kann zunächst eine kurze schriftliche Anfrage über das Kontaktformular zweckmäßiger sein.

Ihr Ansprechpartner für das Erstgespräch ist Kay Meyer, Geschäftsführer von FM-Connect.com und Senior Consultant. Im Erstgespräch wird Ihr Anliegen fachlich eingeordnet und der geeignete nächste Schritt abgestimmt.

Dabei geht es nicht um eine vorschnelle Lösung, sondern um Orientierung: Welche Fragestellung liegt vor? Welche betrieblichen, technischen, kaufmännischen oder organisatorischen Aspekte sind betroffen? Welche Informationen werden für eine fundierte Einschätzung benötigt?

Das Erstgespräch dient der fachlichen Orientierung und der Klärung des möglichen Vorgehens. Es hilft, Ausgangslage, Zielsetzung, Dringlichkeit, vorhandene Unterlagen, relevante Ansprechpartner und mögliche Projektansätze zu verstehen.

Eine vertiefte Analyse, Bewertung, Konzepterstellung oder Projektbearbeitung erfolgt erst nach abgestimmtem Leistungsumfang.

Bei vertraulichen oder sensiblen Informationen empfehlen wir, vor dem Upload eine Geheimhaltungsvereinbarung oder den geeigneten Übermittlungsweg abzustimmen. Das betrifft insbesondere Verträge, Kosteninformationen, interne Prozesse, Organisationsstrukturen, technische Dokumentationen, Sicherheitsanforderungen, Leistungsdaten oder strategische Planungen.

Vermerken Sie in Ihrer Anfrage einfach: „NDA vor Unterlagenversand gewünscht.“

Sie können Unterlagen bereitstellen, die für eine erste Einordnung oder ein späteres Scoping hilfreich sind. Geeignet sind zum Beispiel Objektübersichten, Standortlisten, Flächendaten, Verträge, Leistungsverzeichnisse, Service-Level-Vereinbarungen, Kostenübersichten, Organigramme, Prozessbeschreibungen, Wartungs- und Prüfnachweise, Anlagenlisten, Pläne, Reports, Auditberichte oder vorhandene Konzepte.

Bitte laden Sie nur Unterlagen hoch, die für die erste fachliche Bewertung erforderlich sind. Bei sensiblen Informationen sollte vorab geklärt werden, ob eine NDA notwendig ist.

Ein Scoping überführt Ihre Ausgangslage in einen nachvollziehbaren Arbeitsrahmen. Dabei werden Ziel, Fragestellung, Betrachtungsumfang, betroffene Standorte oder Objekte, benötigte Unterlagen, Ansprechpartner, Termine, Ergebnisformate und Mitwirkungspflichten geklärt.

Das Scoping hilft, unterschiedliche Annahmen über Umfang, Tiefe und Zielrichtung zu vermeiden. Es bildet die Grundlage für ein Angebot, einen Projektauftrag oder weitere Vorbereitungsschritte.

Ja. Sie können FM-Connect.com auch telefonisch kontaktieren. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr. Termine außerhalb dieser Zeiten sind nach Absprache möglich.

Für strukturierte Projektanfragen empfehlen wir zusätzlich das Kontaktformular, damit die wichtigsten Angaben zum Anliegen direkt vorliegen.

Ja. Vor-Ort-Termine sind nach Vereinbarung möglich. Geeignet sind sie insbesondere, wenn Gebäude, Standorte, technische Anlagen, Services, Organisationsstrukturen oder konkrete Projektsituationen gemeinsam betrachtet werden sollen.

Für den ersten fachlichen Einstieg ist häufig ein Teams-Termin ausreichend. Danach kann entschieden werden, ob ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist.